Neovia - digital transformation

Transformação digital

A digitalização faz parte de nosso cotidiano: 54%* da população mundial utiliza a internet e 44%* de maneira muito ativa. Associada à expansão da telefonia celular e dos “smartphones”, ela induz novas maneiras de trabalhar, assim como novos comportamentos e expectativas dos clientes ou consumidores.

Estas expectativas são, de fato, hoje, largamente definidas pelas experiências pessoais ou profissionais vividas no cotidiano: aplicativos móveis, ferramentas digitais, geolocalização, informação em tempo real, rapidez, intuição, conectividade … A combinação do conjunto destes elementos define a noção de “experiência do utilizador”.

O setor agroalimentar e agrícola teve um desenvolvimento do digital menos rápido que outras atividades. Em compensação, estudos recentes sobre o assunto mostram que o setor recupera rapidamente seu atraso e que os atores da indústria agroalimentar e agrícola assistem a uma transformação acelerada de seus modos de trabalho e ofertas de serviços.

A título de exemplo, os produtores de alimentos ou criadores esperam hoje ferramentas de trabalho mais ergonômicas, uma capacidade de digitalizar e utilizar seus dados para melhorar seu desempenho (ferramentas de ajuda à decisão, aplicativos, objetos conectados, big data) e desejam poder acompanhar e pilotar sua atividade à distância quando necessário. Do mesmo modo, as formações em linha (MOOC) conhecem um florescimento significativo.

A Neovia, líder mundial da nutrição animal, integra em sua proposta de serviços estas novas necessidades e exigências do mercado e dos clientes, e investe fortemente no domínio do digital, dos “big data”, da conectividade e dos novos modos de trabalho e de inovação. A título de ilustração, a empresa criou durante os 4 últimos anos diversos departamentos que analisam as necessidades do mercado (atuais e futuras) e trabalham em estreita colaboração com os clientes, os parceiros, as universidades, os polos de competitividade e start ups focalizadas, em nível mundial, sobre estes diferentes assuntos. Trata-se do serviço de monitoramento do mercado, da diretoria de gerenciamento da inovação, que inclui o Design Lab, do departamento “software e inovação” e do departamento digital

A criação do departamento digital da Neovia ilustra claramente a vontade da empresa de reinventar seu modelo econômico e se inscrever decididamente em uma transformação digital acelerada. Hoje o digital irriga tanto os modos de trabalho da empresa (vídeo conferências, telas táteis, …) como suas propostas de serviços: ferramentas de ajuda à decisão, objetos conectados, aplicativos, nutrição de precisão.

O departamento digital contribui para construir um modelo econômico de diferenciação. Nesta perspectiva, ele trabalha em estreita ligação com as diretorias acima citadas, mas também em forte proximidade com o marketing, a P&D, o IT e a diretoria industrial da Neovia para melhor integrar estas novas problemáticas nos produtos, soluções e serviços propostos pela empresa aos produtores, indústrias de alimentos, cooperativas e clientes finais.

A Neovia desenvolve hoje novas soluções, se apoiando sobre as oportunidades oferecidas pelo digital. Estas soluções facilitam o cotidiano de seus clientes e colocam a experiência do utilizador no centro da reflexão, para propor soluções digitais e tecnológicas adaptadas aos novos hábitos e às novas expectativas de cada um.

 

*Origem: estudo”We are social” 2018.